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Dúvidas

Algumas dúvidas freqüentes:
MÉTODOS DE PAGAMENTO
SEGURANÇA AO COMPRAR PELA INTERNET
ENDEREÇO DA PESCA TROPICAL
COMO IMPRIMIR SEGUNDA VIA DO BOLETO?
COMO FUNCIONA O PAGAMENTO VIA BOLETO?
POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO ON-LINE?
ENCOMENDAS
COMO COMPRAR O EQUIPAMENTO CORRETO?
COMO EFETUAR UMA COMPRA?
como fecharo pedido
FRETES
SOBRE A PESCA TROPICAL
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MÉTODOS DE PAGAMENTO
Métodos de pagamentos:    
Você pode pagar com cartões de crédito, boleto bancário on-line ou depósito bancário.

Nossa loja aceita os seguintes cartões de crédito, para pagamento em até 6 vezes sem juros:
- MASTERCARD
- DINERS
- VISA
- AMERICAN EXPRESS

CARTÕES DE CRÉDITO VISA,MASTERCARD E DINERS:
será recebido por nosso servidor super seguro e encriptado com tecnologia avançada e certificado de segurança 128 bits.

BOLETO BANCÁRIO ITAÚ
A Pesca Tropical disponibiliza para você um sistema de geração de boletos on-line. Quando você finalizar a sua compra, escolha Boleto Bancário On-line, ao fazer esta opção aparecerá um boleto de cobrança na tela de seu monitor. Para pagá-lo, basta que você utilize o home banking de seu banco usual ou ainda imprima o boleto em sua impressora e pague-o em qualquer banco.
Para utilizar boleto:
Clique na bolinha para selecionar Boleto Bancário. Clique em "Autorizar e Fechar a Compra". Pronto!


DEPÓSITO BANCÁRIO: O número da conta e agência serão apresentados quando da efetivação da compra. Os bancos em que pode fazer seu depósito são:
- BANCO ITAÚ, BANCO Bradesco:
Lembre-se que para compras por depósito bancário, apenas serão enviados os produtos após termos confirmado o depósito. Se quiser apressar o envio de seus produtos envie por e-mail o comprovante (pode ser o eletrônico) da transação.
Os sites de alguns bancos são:
Desta forma você faz o depósito sem sair de casa.
Compromisso de confiabilidade: todas as informações sobre a compra são guardadas em caráter sigiloso, não serão nem divulgadas, nem vendidas. voltar voltar

SEGURANÇA AO COMPRAR PELA INTERNET
Comprar pela loja virtual da Pesca Tropical é totalmente seguro.

Temos um compromisso especial com nossos clientes quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas pela Ciashop para garantir a segurança de todas as compras feitas através de nosso site, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

Em matéria de tecnologia, a segurança do site Pesca Tropical é certificada pela THAWTE, o que garante que todo cliente da Pesca Tropical possa fornecer tranqüilamente seus dados no processo de compra. voltar voltar

ENDEREÇO DA PESCA TROPICAL
A Pesca Tropical está em Curitiba no seguinte endereço: Rua Miguel Caluf,2966-Bairro Cajurú Cep:82940-110 Nossos telefones para contato são (41)3095-5780(41)3095-3927/o nosso e-mail é: atendimento@pescatropical.com.br ou estamos no MSN pistori_JR_hotmail.com >carlaopesca@ig.com.br voltar

COMO IMPRIMIR SEGUNDA VIA DO BOLETO?
Basta clicar em "Meus Pedidos" (na barra superior ao lado direito), após se identificar clique no número do pedido, aparecerá um botão do Itaú ou Banco do Brasil. Clique na figura para gerar o boleto novamente. voltar

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO VIA BOLETO?
O Boleto Bancário é uma ótima opção para o pagamento de suas compras, especialmente para quem não tem ou não deseja utilizar cartão de crédito.

Para utilizar esta opção, selecione esta forma de pagamento e não esqueça de imprimir o boleto após a finalização do pedido, se o seu computador tiver a chave de opção de Bloqueio de Pop-up,desative a opção na hora de imprimir o boleto bancário.O pagamento pode ser feito em qualquer agência bancária ou pela internet, através do Home Banking do seu banco.

O prazo de vencimento do Boleto é de 3 (três) dias úteis. Caso esta data expire, você poderá reimprimir o documento através da opção Meus Pedidos localizada na home page do site. Após a reimpressão, você terá novamente 3 (três) dias úteis para pagamento do Boleto.

Saiba que o PRAZO DE ENTREGA passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Esta confirmação é encaminhada automaticamente pelo banco no prazo de até 2 (dois) dias úteis.

O Boleto Bancário só pode ser pago à vista. Por isso, as promoções de parcelamento não se aplicam a esta forma de pagamento. voltar

POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO ON-LINE?
A Loja virtual da Pesca Tropical permite que você acompanhe seu pedido a todo o momento. Através do MEUS PEDIDOS, localizado no canto superior direito do site, é possível acompanhar o processamento do seu pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega.

Saiba que nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do seu pedido. Por isso, é extremamente importante sempre informar no momento da compra uma conta de e-mail válida para que você receba esses alertas. voltar

ENCOMENDAS
caso você não encontre o produto desejado,a Pesca Tropical tem a opção de Encomenda.É só mandar um e-mail com a descrição do Item que faremos uma pesquisa o mais rápido possivel para poder entrar em contato com o cliente. voltar

COMO COMPRAR O EQUIPAMENTO CORRETO?
Se você tem duvida na hora de comprar o equipamento certo, a Pesca Tropical disponibiliza de consultoria técnica que lhe ajudará na aquisição de materiais para qualquer tipo de pesca,iscas artificiais, linhas, varas, molinetes, carretilhas e muito mais. Entre em contato via e-mail ou ligue para nós que teremos o maior prazer em atendê-lo.Possuimos vendedores bem instruido no ramos da Pesca Esportiva, participamos de Campeonato estaduais e nacionais, com muito anos de luta na pesca esportiva> consulte-nos.... Atendimento Pesca Tropical atendimento@pescatropical.com.br

(41)3226-0909
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COMO EFETUAR UMA COMPRA?
  • É bem fácil comprar na pescatropical.com.br, escolha o item e clique em comprar, se for comprar mais de um item vá no ícone "continuar compra" e adicione todos os itens em seu carrinho.
  • Para efetivar a compra é só clicar em "concluir compra" e seguir os passos.
  • Ele irá direcionar para uma ficha de cadastro.
  • Depois de se cadastrar o cliente escolherá forma de envio e de pagamento.
  • Após o pedido ser concretizado, o cliente recebe em seu e-mail a confirmação de pagamento e o numero da encomenda para poder ser rastreado no site dos correios.
  • A Pesca Tropical está a sua disposição para informações e dúvidas. voltar

  • como fecharo pedido
    as vezes o pedido some antes de fechar voltar

    FRETES
    Todos os produtos comprados em nossa loja tem o adicional do frete, que é acrescido no final da compra. O valor do frete está diretamente ligado ao peso da mercadoria, tamanho e quantidade de itens. Além disso, existe ainda a embalagem que protege o material.

    Nossa loja possui dois métodos de entrega:

    - SEDEX: o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis, variando de região para região.

    - ENCOMENDA PAC: O prazo de entrega é de 3 a 10 dias úteis, de acordo com a região de postagem de entrega.

    Saiba que:
    - O prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. voltar

    SOBRE A PESCA TROPICAL
    Há vários anos no mercado, a Pesca Tropical atende a todas as necessidades dos pescadores amadores e profissionais. Temos Loja de portas abertas desde 1995 e todos os ítens que estão em nossa loja virtual, encontram-se disponíveis a pronta entrega. Comercializamos todos os tipos de materiais para pesca desde o anzol, iscas artificiais e linhas de todas as espessuras, até as mais sofisticadas carretilhas e molinetes.
    A Pesca Tropical quer estar sempre presente nos seus momentos de lazer, oferecendo qualidade nos produtos e materiais que ajudarão você a obter os melhores resultados na sua pescaria.

    Para verificar as fotos de nossa loja física entre em novidades
    vc pode enviar e-mail para consulta, sobre material> sobre dúvidas> fabricamos jig head para camarão artificial de todos os tamanhos e pesos>também fazemos jigs coloridos> A nossa entrega é considerada a mais rápida do Pais, pois temos convenio com os correios e sistema de coleta, nosso frete é muito mais barato, pois trata-se de contrato firmado com o proprio correio e não postado em agencias, como é feito pela maioria das lojas>....Somos hoje considerada a empresa com a entrega mais barata e mais rápida, o nosso indice de confiabilidade é muito alto, aproveite e entre nessa....
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    Disponibilizamos informativo para os compradores da Loja e também para os usuários que se inscreveram para recebê-lo. Se você não quer mais receber mais nossos boletins clique AQUI. voltar


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